Today I was at Immigration in Chonburi to extend my 60-day visa by 30 days - and I am now both tired and disappointed. Despite submitting a complete and correct application a month ago, and had an appointment today at. 08:30, the process today took over four hours. But it wasn't really the time that was the big problem - but the confusion. Several different queues, several license plates and no clear information about where to go. You had to ask yourself all the time. The feeding system was messy and difficult to understand and communication from the staff was basically non-existent. Unfortunately, I also experienced the staff as unpleasant and uninterested in helping. Another little strange thing was also that the pass was open in drawers in the waiting room - felt unsafe. By the way, my experience in Thailand - in terms of service in shops, restaurants and other activities - is very positive. Everyone is helpful, accommodating and happy but when it comes to authorities, my experience is unfortunately the opposite. Anyone else had a similar experience?

-------------

Idag var jag på Immigration i Chonburi för att förlänga mitt 60-dagarsvisum med 30 dagar – och jag är nu både trött och besviken. Trots att jag lämnade in en komplett och korrekt ansökan för en månad sedan, och hade en bokad tid idag kl. 08:30, tog processen idag över fyra timmar. Men det var egentligen inte tiden som var det stora problemet – utan förvirringen. Flera olika köer, flera nummerlappar och ingen tydlig information om vart man skulle gå. Man fick fråga sig fram hela tiden. Kösystemet var rörigt och svårt att förstå och kommunikationen från personalen var i princip obefintlig. Tyvärr upplevde jag också personalen som otrevlig och ointresserad av att hjälpa till. En annan liten märklig sak var också att pass låg öppet i lådor i väntrummet - kändes otryggt. Min erfarenhet av Thailand i övrigt – när det gäller service i butiker, restauranger och andra aktiviteter – är väldigt positiv. Alla är hjälpsamma, tillmötesgående och glada men när det gäller myndigheter är min upplevelse tyvärr den motsatta. Någon annan som haft liknande erfarenhet?